fbpx
Sélectionner une page

Politique de confidentialité

 

PREAMBULE

Cette Politique de Confidentialité s’adresse à vous, en votre qualité d’utilisateur du site www.looxwb.com (ci-après dénommé la PLATEFORME) et a pour objectif de vous informer de la manière dont vos informations personnelles peuvent le cas échéant être collectées et traitées par la Société LOOX, Société par Actions Simplifiée au capital de 500.00 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le n°813 922 176, dont le siège social est situé 214 rue Saint Denis 75002 Paris, prise en la personne de son représentant légal Galiya SERAZHETDINOVA  dûment habilité à conclure les présentes (ci-après « LOOX »).

Le respect de votre vie privée et de vos données à caractère personnel est pour nous une priorité et nous nous engageons à traiter vos données dans le plus strict respect de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 (ci-après « loi IEL ») modifiée et du Règlement (UE) général sur la protection des données du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD »).

La Société LOOX s’engage en tout état de cause à respecter les deux (2) principes essentiels suivants :

  • Vous restez maître de vos données à caractère personnel
  • Vos données sont traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.

ARTICLE 1. DEFINITIONS

Les termes, mentionnés ci-dessous, ont dans la présente Politique de Confidentialité la signification suivante :

  • « CLIENT» : désigne le cocontractant du PARTENAIRE qui peut avoir la qualité de consommateur telle que définie par le droit et la jurisprudence française.
  • « COMPTE» : désigne l’interface hébergée sur la PLATEFORME dans laquelle est regroupé l’ensemble des données fournies par le PARTENAIRE ou par le CLIENT. L’accès au COMPTE se fait grâce aux IDENTIFIANTS.
  • « ESPACE DEDIE » : désigne l’espace dédié au PARTENAIRE sur la PLATEFORME où le CLIENT peut procéder à la sélection et à l’achat des PRESTATIONS.
  • « IDENTIFIANTS » : désigne le code confidentiel d’identification et le mot de passe permettant l’accès au COMPTE.
  • « PARTENAIRE » : désigne tout UTILISATEUR ayant la qualité de professionnel inscrit sur la PLATEFORME en vue de proposer à la vente ses prestations.
  • « PLATEFORME » : désigne le site internet accessible à l’adresse www.looxwb.com, l’application et le site mobile, et regroupe l’ensemble des pages web hébergées, services et fonctionnalités proposés aux UTILISATEURS.
  • « PRESTATAIRE DE SERVICES DE PAIEMENT » ou PSP : désigne l’entité bénéficiaire d’un agrément bancaire, habilitée à fournir les services de paiement mis en place sur la PLATEFORME, par l’intermédiaire de l’opérateur.
  • « PRESTATIONS» : désigne l’ensemble des prestations de beauté, bien-être, sport et médecines non conventionnelles proposées à la vente par les PARTENAIRES et disponibles sur la PLATEFORME.
  • « SERVICES» : désigne l’ensemble des services proposés par LOOX aux UTILISATEURS dans le cadre de l’exploitation de la PLATEFORME.
  • « UTILISATEUR » : désigne toute personne qui accède et navigue sur la PLATEFORME en ce compris les CLIENTS, les PARTENAIRES et plus généralement tout internaute accédant à la PLATEFORME.

ARTICLE 2. ACCOUNTABILITY

Les traitements de données à caractère personnel font l’objet de fiches de traitements qui sont insérées dans le registre des activités de traitement de LOOX.

ARTICLE 3. IDENTITE DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable du traitement de vos données est la Société LOOX, (Siren n°813 922 176), dont le siège social est situé 214 rue Saint Denis 75002 Paris.

 En savoir plus et nos coordonnées

Rappel légal : Le responsable du traitement est, au sens de la loi Informatique et libertés, la personne qui détermine les moyens et les finalités du traitement. Lorsque deux responsables du traitement ou plus déterminent conjointement les finalités et les moyens du traitement, ils sont les responsables conjoints du traitement (ou co-responsables). Le sous-traitant est une personne traitant des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement, il agit sous l’autorité du responsable du traitement et sur instruction de celui-ci.

LOOX est une Société par actions simplifiée à associé unique au capital de 500.00 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le n°813 922 176, dont le siège social est situé 214 rue Saint Denis 75002 Paris.

LOOX est représentée par Galiya SERAZHETDINOVA

Pour toute question relative à la gestion et à l’utilisation faite de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous joindre :

  • Soit par email, à partenariat@looxwb.com
  • Soit par courrier, à LOOX, 214 rue Saint Denis 75002 Paris
  • Soit par téléphone au 01 87 16 99 88 (Numéro non surtaxé)

ARTICLE 4. FINALITES & BASE LEGALE DES TRAITEMENTS

Vos différentes données sont susceptibles d’être collectées par LOOX pour :

  • L’accès à la PLATEFORME et la fourniture des SERVICES
  • Enquêtes de satisfaction
  • Jeux concours
  • Newsletters

 Plus de détail & base légale

Base légale :

-Contractuelle, le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

  • La gestion et le suivi de vos réservations de PRESTATIONS et la facturation  

Plus de détail & base légale

Base légale :

-Contractuelle, le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

  • Répondre à vos demandes de renseignements

Plus de détail & base légale

Base légale :

-Votre consentement

  • L’envoi de newsletters  

Plus de détail & base légale

Base légale :

-Votre consentement

  • Vous proposez des offres commerciales pour nos services et pour ceux de nos partenaires

Plus de détail & base légale

Base légale :

-Notre intérêt légitime à vous présenter nos services

  • Gérer et répondre à vos demandes d’exercice de droits « Informatique & Libertés »

Plus de détail & base légale

Base légale :

-Obligation légale (RGPD et Loi Informatique & Libertés)

  • Assurer le bon fonctionnement et l’amélioration permanente de notre PLATEFORME et de ses fonctionnalités

Plus de détail & base légale

Base légale :

-Notre intérêt légitime à garantir le meilleur niveau de fonctionnement et de qualité de notre PLATEFORME grâce notamment aux statistiques de visite de ces derniers ;

-Votre consentement lorsque celui-ci est requis.

LOOX sera également autorisée à utiliser ces données dans l’objectif de remplir une obligation légale ou réglementaire.

En tout état de cause, et pour chaque finalité définie, LOOX mettra tous les moyens en leur possession pour assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel qui leur sont confiées, dans le respect des lois et règlement en vigueur.

 

ARTICLE 5. DONNEES TRAITEES

Dans le cadre de la mise à disposition de la PLATEFORME, de la fourniture de SERVICES et de l’intermédiation entre les UTILISATEURS, LOOX est responsable de traitement.

Le caractère obligatoire ou facultatif des données personnelles demandées et les éventuelles conséquences d’un défaut de réponse à votre égard sont précisés lors de leur(s) collecte(s).

Vous pouvez consulter le détail des données à caractère personnel que nous sommes susceptibles d’avoir sur vous             comme indiqué à l’article 4.

 

Pour l’accès à la PLATEFORME et la fourniture des SERVICES

–  Prénom, Nom

–  Adresse e-mail

– Genre

– Numéro de téléphone

Pour la gestion et le suivi de vos réservations de PRESTATIONS et la facturation

– Prénom, Nom

– Adresse e-mail

– Prénom, Nom du titulaire de la carte

– Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité, cryptogramme, RIB

Pour répondre à vos demandes de renseignements

 – Prénom, Nom

– Adresse e-mail

– Numéro de téléphone

Pour envoyer des  newsletters

 – Prénom, Nom

– Adresse e-mail

– Numéro de téléphone

 Pour les propositions commerciales et offres à nos services et à ceux de nos partenaires

 – Prénom, Nom

– Adresse e-mail

– Numéro de téléphone

Pour la gestion et de vos demandes d’exercice de droits « Informatique et libertés »

 – Prénom, Nom

– Adresse e-mail

– Numéro de téléphone

 Pour assurer le bon fonctionnement et l’amélioration permanente de notre PLATEFORME et de ses fonctionnalités – Données relatives à votre navigation sur notre PLATEFORME via les Cookies  
Pour les jeux concours

 – Prénom, Nom

–  Adresse email

–  Numéro de téléphone

– Date de naissance

 

ARTICLE 6. DESTINATAIRES DE VOS DONNEES

Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées à l’article 4, les principales personnes qui seront susceptibles d’avoir accès à vos données sont les suivantes :

  • Le personnel habilité des différents services de LOOX (services administratifs, comptabilité, marketing, commercial, logistique et informatique) ;
  • Les sociétés chargées de la gestion de la PLATEFORME ;
  • Les éventuels co-responsables tels que les PARTENAIRES ;
  • Le personnel habilité de nos sous-traitants (si sous-traitant il y a) tels que les partenaires bancaires ;
  • S’il y a lieu, les juridictions concernées, médiateurs, experts-comptables, commissaires aux comptes, avocats, huissiers, sociétés de recouvrement, autorités de police ou de gendarmerie en cas de vol ou de réquisition judiciaire, secours ;
  • Les tiers susceptibles de déposer des cookies sur vos terminaux (ordinateurs, tablettes, téléphones portables…) lorsque vous y consentez.

 

ARTICLE 7. DUREE DE CONSERVATION DE VOS DONNEES

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour les finalités poursuivies, telles que décrites à l’article 4, et synthétiser dans le tableau présenté lorsque vous cliquez sur Plus de détail

Pour l’accès à la PLATEFORME et la fourniture des SERVICES  3 ans à compter de la fin de la relation commerciale
Pour la gestion et le suivi de vos réservations de PRESTATIONS et la facturation 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale
Pour répondre à vos demandes de renseignements

3 ans à compter de la fin de la relation commerciale

Ou 3 ans à compter du jour de votre dernière prise de contact avec LOOX.

Pour envoyer des newsletters 3 ans à compter du jour de votre dernière prise de contact avec LOOX.
Pour les propositions commerciales et offres à nos services

3 ans à compter de la fin de la relation commerciale

Ou 3 ans à compter du jour de votre dernière prise de contact avec LOOX.

Pour la gestion et de vos demandes d’exercice de droits « Informatique et libertés »

1 an en cas d’exercice du droit d’accès ou de rectification

3 ans en cas d’exercice du droit d’opposition

Pour assurer le bon fonctionnement et l’amélioration permanente de notre PLATEFORME et de ses fonctionnalités 13 mois. Au-delà de ce délai, les données de fréquentation brutes associées à un identifiant sont soit supprimées soit anonymisées.

 

 


ARTICLE 8. CONCERNANT LA FOURNITURE DE SERVICES DE PAIEMENT

Article 8.1. Finalités du traitement

 

Le CLIENT souhaitant réserver une PRESTATION doit utiliser des services de paiement.

Les services de paiement nécessaires à la PLATEFORME sont fournis par LE PRESTATAIRE DE SERVICES DE PAIEMENT Stripe, qui a mandaté LOOX pour réaliser ses services de paiement pour son compte.

Le PRESTATAIRE DE SERVICES DE PAIEMENT Stripe, pour fournir les services de paiement, est légalement tenu de réaliser des contrôles anti-blanchiment, de lutte contre le financement contre le terrorisme et de lutte contre la fraude.

Par conséquent, le PRESTATAIRE DE SERVICES DE PAIEMENT Stripe, le PARTENAIRE et l’OPERATEUR traitent les données des CLIENTS pour :

  • La fourniture des services de paiement 

Base légale :

-Contractuelle : le traitement est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, pour la fourniture des services de paiement.

  • La mise en œuvre des procédures de contrôle.

Base légale :

-Obligation légale : traitement des données nécessaire à la lutte contre la fraude, le financement du terrorisme et le blanchiment au terme d’une obligation légale qui incombe au PSP en tant que fournisseur de services de paiement.

 

Article 8.2. Statut des intervenants

  1. Traitements de données pour la mise en œuvre de procédures de contrôle

Le PRESTATAIRE DE SERVICES DE PAIEMENT Stripe est légalement tenu de traiter les données nécessaires à la mise en œuvre des procédures de contrôle. A cet égard, le PRESTATAIRE DE SERVICES DE PAIEMENT Stripe doit être considéré comme le responsable de traitement des traitements de données dans le cadre de la mise en œuvre des procédures de contrôle.

  1. Traitements des données de paiement

Le PRESTATAIRE DE SERVICES DE PAIEMENT Stripe doit être considéré comme le responsable de traitement des traitements de données liés à la gestion du paiement des PRESTATIONS.

LOOX a été mandatée par le PRESTATAIRE DE SERVICES DE PAIEMENT Stripe en tant que son Agent, pour pouvoir fournir des services de paiement. A cet égard, l’OPERATEUR qui agit sur les instructions du PSP, doit être considéré comme le sous-traitant du PRESTATAIRE DE SERVICES DE PAIEMENT Stripe.

Le PARTENAIRE, qui traite certaines données du CLIENT dans le cadre de la fourniture des services de paiement, doit lui aussi être considéré comme :

Co-responsable du PRESTATAIRE DE SERVICES DE PAIEMENT Stripe.

Plus de détail

Le PRESTATAIRE DE SERVICES DE PAIEMENT de la PLATEFORME est la société Stripe qui est soumis, à ce titre, à toutes les obligations légales et règlementaires applicables aux Etablissements de Paiement relevant de la juridiction française.

Pour toute question relative à la gestion et à l’utilisation faite de vos données à caractère personnel, vous pouvez joindre le PSP / l’OPERATEUR à l’url suivant : https://support.stripe.com/contact

Ou la société Loox à l’adresse mail suivante : help@looxwb.com

 Rappel légal : Le responsable du traitement est, au sens de la loi Informatique et libertés, la personne qui détermine les moyens et les finalités du traitement. Lorsque deux responsables du traitement ou plus déterminent conjointement les finalités et les moyens du traitement, ils sont les responsables conjoints du traitement (ou co-responsables). Le sous-traitant est une personne traitant des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement, il agit sous l’autorité du responsable du traitement et sur instruction de celui-ci.

 

Article 8.3. Concernant la collecte et le traitement des données bancaires

Dans le cadre de l’exploitation de la PLATEFORME, LOOX est susceptible de collecter des données à caractère personnel relatives à vos données de paiement. Ces données sont traitées conformément aux finalités prévues lors de la collecte.

Le caractère obligatoire ou facultatif des données personnelles demandées et les éventuelles conséquences d’un défaut de réponse à votre égard sont précisés lors de leur(s) collecte(s).

Vous pouvez consulter le détail des données à caractère personnel que nous sommes susceptibles d’avoir sur vous en cliquant ici : Détail des données

 

Pour la fourniture des services de paiement et la réalisation des procédures de contrôle

Les données susceptibles d’être traitées sont les suivantes :

– Données relatives aux moyens de paiement : adresse e-mail, nom et prénom de l’utilisateur relevé d’identité postale ou bancaire, numéro de chèque, numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel, nom de la personne détenant le compte bancaire, référence fingerprint

– Données relatives à la transaction telles que le numéro de la transaction, le détail de l’achat ;

– Données relatives aux règlements des factures : modalités de règlement, remises consenties, reçus, soldes et impayés

Ces données sont collectées par le PRESTATAIRE DE SERVICES DE PAIEMENT Stripe, par l’intermédiaire de la solution logicielle mise en place sur la PLATEFORME, lors du processus de commande. Elles sont ensuite stockées sur les serveurs sécurisés du PSP et pour certaines, transmises aux PARTENAIRES.

 Il est expressément admis que l’OPERATEUR, le PRESTATAIRE DE SERVICES DE PAIEMENT Stripe et les autres intervenants au traitement des données :

  • Ne procèderont pas à un traitement des données qui serait incompatible avec les finalités définies
  • Prendront toutes les mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles du CLIENT.

 

Article 8.4. Consentement

Le traitement des données personnelles du CLIENT est nécessaire pour effectuer le paiement des PRESTATIONS. Le CLIENT ayant choisi de réserver une PRESTATION, l’OPERATEUR et le PRESTATAIRE DE SERVICES DE PAIEMENT n’ont pas à requérir son consentement, celui-ci étant nécessaire à l’exécution du contrat de services et à la fourniture des services de paiement associés.

De plus, le PSP traite les données des clients nécessaires à la lutte contre la fraude, le financement du terrorisme et le blanchiment au terme d’une obligation légale qui lui incombe en tant qu’établissement de paiement agréee.

 

Article 8.5. Durée de conservation des données de paiement

A l’exception des dispositions prévues dans les paragraphes suivants, les coordonnées bancaires cesseront d’être conservées dès que la transaction a été effectuée par le PRESTATAIRE DE SERVICES DE PAIEMENT, c’est-à-dire dès que le paiement complet, pour la réservation souhaitée, a été reçu par le PARTENAIRE.

Il convient de préciser que pour les paiements effectués par cartes bancaires, de telles données peuvent être conservées pour servir de preuve si la transaction est contestée, et ce, au sein de fichiers temporaires, pour une durée de treize (13) mois (ou quinze (15) mois si le paiement est différé) à partir de la date où le débit est effectué. Dans tous les cas, le cryptogramme visuel n’est pas concerné par cette conservation, et les coordonnées bancaires sont supprimées à l’expiration de la date indiquée ci-dessus.

 

ARTICLE 9. VOS DROITS

Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès (article 15 RGPD), de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude de vos données (en savoir plus)
  • Droit de verrouillage ou d’effacement de vos données à caractère personnel (article 17 RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite (en savoir plus)
  • Droit de retirer à tout moment votre consentement (article 13-2c RGPD)
  • Droit à la limitation du traitement de vos données (article 18 RGPD)
  • Droit d’opposition au traitement de vos données (article 21 RGPD) (en savoir plus)
  • Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies, lorsque vos données font l’objet de traitements automatisés fondés sur votre consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
  • Droit de définir le sort de vos données après votre mort et de choisir que nous communiquions (ou non) vos données à un tiers que vous aurez préalablement désigné (en savoir plus).

En cas de décès et à défaut d’instructions de votre part, nous nous engageons à détruire vos données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Ces droits peuvent être exercés, par simple demande par courrier électronique à l’adresse help@looxwb.com ou par courrier à l’adresse 214 rue Saint Denis, 75002 Paris, en indiquant ses coordonnées (nom, prénom, adresse) et un motif légitime lorsque celui-ci est exigé par la loi (notamment en cas d’opposition au traitement).

Enfin, vous pouvez également introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

 

ARTICLE 10. DONNEES DE CONNEXION ET COOKIES

LOOX fait usage sur sa PLATEFORME de données de connexion (date, heure, adresse Internet, protocole de l’ordinateur du visiteur, page consultée) et de cookies (petits fichiers enregistrés sur votre ordinateur) permettant de vous identifier, de mémoriser vos consultations, et de bénéficier de mesures et statistiques d’audience de la PLATEFORME, notamment relatives aux pages consultées.

En naviguant sur la PLATEFORME, vous acceptez que LOOX installe ce type de cookies dits « techniques » qui ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique de votre équipement terminal avec notre site, en facilitant la gestion et la navigation sur celui-ci.

Notre accès aux informations stockées dans votre équipement terminal ou l’inscription d’informations dans ce dernier se fera donc uniquement dans les cas suivants :

  • Permettre ou faciliter la communication par voie électronique ;
  • Lorsque cela s’avère nécessaire à la fourniture de notre service de communication en ligne à votre demande expresse.
  • Faciliter la navigation présente ou ultérieure sur le site
  • Permettre diverse mesure de fréquentation

Vous pouvez, comme pour les autres données, exercer votre droit d’accès à ces données de connexion en en faisant la demande par courriel à l’adresse help@looxwb.com ou par courrier à l’adresse 214 rue Saint Denis, 75002 Paris en indiquant ses coordonnées (nom, prénom, adresse) et un motif légitime lorsque celui-ci est exigé par la loi.

Si le navigateur le permet, vous pouvez désactiver à tout moment ces cookies, en suivant la procédure indiquée par ce navigateur. Cependant, LOOX vous informe qu’une telle désactivation peut avoir pour conséquence de ralentir et/ou perturber l’accès à la PLATEFORME.

En outre, LOOX vous informe qu’elle utilise les services de Google Analytics pour mesurer l’audience de la PLATEFORME. Vous pouvez refuser que votre navigation sur la PLATEFORME soit suivie via l’outil Google Analytics en téléchargeant et en installant Google Analytics Opt-out Browser addon pour votre navigateur actuel sur la PLATEFORME accessible à l’adresse suivante : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

En tout état de cause, les informations stockées dans votre terminal (ex : cookies) ou tout autre élément utilisé pour vous identifier à des fins de statistiques d’audience ne sont pas conservés au-delà d’une période de treize (13) mois. Au-delà de ce délai, les données de fréquentation brutes associées à un identifiant sont soit supprimées soit anonymisées.

Pour connaître la nature des cookies et autres traceurs implémentés sur la PLATEFORME, l’UTILISATEUR est invité à consulter la Charte Cookies de LOOX, prévue à cet effet et accessible à l’url suivante : https://looxwb.com/index.php/cookie

Pour en savoir plus sur les cookies (comment les gérer, les supprimer, les identifier), vous pouvez consulter la PLATEFORME de la CNIL : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/#c5554

 

 

ARTICLE 11. RESEAUX SOCIAUX

Vous disposez de la possibilité de cliquer sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn figurant sur la PLATEFORME.

A ce titre, les informations personnelles que vous aurez indiquées comme publiques et accessibles depuis vos profils Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn seront accessibles à LOOX, ce que l’UTILISATEUR autorise expressément.

Cependant, LOOX ne crée ni n’utilise aucune base de données indépendante de Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn, à partir des informations personnelles que vous pouvez y publier et LOOX n’exploitera aucune donnée relevant de votre vie privée par ce biais.

Si vous souhaitez vous opposer à l’accès par LOOX aux informations personnelles publiées sur l’espace public de vos profils ou de vos comptes sociaux, vous devrez alors utiliser les moyens mis à votre disposition par Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn pour limiter l’accès à vos données.

 

ARTICLE 12. TRANSFERT DE DONNEES HORS UNION EUROPEENNE

Dans l’hypothèse où un PARTENAIRE viendrait à transférer des données de CLIENTS en dehors de l’UE, le CLIENT devrait s’assurer du respect, par le PARTENAIRE des règles impératives en la matière.

 

ARTICLE 13. SECURITE

LOOX et ses éventuels sous-traitants s’engagent à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité de nos traitements de données à caractère personnelle et la confidentialité de vos données, en application de la Loi informatique et Libertés et du Règlement européen sur la protection des données (RGPD) et, le cas échéant, de la loi n°2018-133 du 26 février 2018 « portant diverses dispositions d’adaptation au regard du droit de l’Union européenne dans le domaine de sécurité ».

A ce titre, LOOX prend les précautions utiles, au regard de la nature de vos données et des risques présentés par notre traitement, pour préserver la sécurité des données et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès (protection physique des locaux, procédé d’authentification de nos clients avec accès personnel et sécurisé via des identifiants et mots de passe confidentiels, journalisation des connexions, chiffrement de certaines données,…).